Er komen ineens geen nieuwe transacties meer binnen. Grote kans dat je bankkoppeling is verlopen. Dat klinkt alarmerend, maar er is niks stuk. Je hoeft alleen even opnieuw toestemming te geven.
Waarom een bankkoppeling verloopt
PenningZ koppelt met je bank via de Europese PSD2-regels. Onderdeel daarvan: de toegang die je geeft is 180 dagen geldig. Daarna moet je opnieuw bevestigen dat PenningZ mag meekijken.
Dat is dus geen storing en geen fout van PenningZ, maar een wettelijke termijn die voor elke bank en elke app geldt. Ongeveer twee keer per jaar komt hij langs.
Hoe je het herkent
Je vindt de status onder Instellingen, Rekeningen. Twee labels zijn belangrijk:
- Een geel "Token verlopen" betekent dat de koppeling vernieuwd moet worden. Zolang dat zo is, komen er geen nieuwe transacties binnen.
- Een geel "Verloopt binnenkort" verschijnt vanaf 14 dagen voor de vervaldatum. Dat is je seintje om het alvast te doen.
De sync stopt stil
Zodra een koppeling verloopt, stopt het automatisch ophalen van transacties zonder melding. Kijk daarom af en toe even op de rekeningenpagina, of reageer zodra je "Verloopt binnenkort" ziet.
Zo koppel je opnieuw
Vernieuwen gaat precies zoals de eerste keer koppelen, en is zo gepiept:
Ga naar Instellingen, Rekeningen
Zoek de rekening met het gele "Token verlopen".
Klik op Bankrekening koppelen
Kies je bank uit de lijst en bevestig de koppeling bij je eigen bank, net als de eerste keer.
Klaar
De sync loopt weer en nieuwe transacties komen vanzelf binnen.
Iets gemist tijdens de onderbreking?
Als de koppeling een tijdje uit stond, kan er een gaatje in je transacties zitten. Met de kalenderknop op de rekeningenpagina synchroniseer je vanaf een gekozen datum verder terug, tot ongeveer 18 maanden. Zo haal je de gemiste periode alsnog op.
Tip: koppel opnieuw aan het begin van een semester
Vernieuw de koppeling op een rustig moment, bijvoorbeeld bij de start van een nieuw collegejaar. Dan verloopt hij niet net tijdens een drukke borrelmaand.
Veelgestelde vragen
Nee. Alles wat al binnen was blijft staan. Je haalt de gemiste periode gewoon opnieuw op met de kalenderknop.
Nee. Alleen een beheerder vernieuwt de koppeling, en dat geldt meteen voor de hele groep.
Dat schrijft de PSD2-wetgeving voor: toegang tot je bank is maximaal 180 dagen geldig. Daarna is een nieuwe bevestiging verplicht, bij elke bank.
Geschreven door
Duco
Student Lucht- en Ruimtevaarttechniek aan de TU Delft met een fascinatie voor financiën en technologie. Bouwt aan PenningZ om geldbeheer in groepen simpeler te maken.
